الإرجاع والاستبدال

العناصر المخفضة والعناصر التي تم شراؤها باستخدام رمز ترويجي متاحة للاستبدال أو رصيد المتجر فقط.

سوف تقوم MOMO NEW YORK باستبدال أو استرداد الأموال الخاصة بالعناصر غير المعروضة للبيع خلال 5 أيام تاريخ التسليم الأصلي. يجب أن تكون جميع البضائع غير مستهلكة وفي حالة ممتازة ومرفقة بالإيصال الأصلي. يجب أن تكون جميع الأحذية في صندوق الأحذية الأصلي. يرجى الإشارة في نموذج الإرجاع إلى سبب إرجاع العنصر وما إذا كنت ترغب في استبداله أو الحصول على رصيد في المتجر أو استرداد الأموال. يخضع الاستبدال للتوافر. إذا لم يكن العنصر متوفرًا في المخزون، فسيتم إصدار استرداد الأموال تلقائيًا. لن يتم إصدار المرتجعات حتى يتم استلام البضائع ومعالجتها. يرجى السماح بما يصل إلى 10 أيام حتى تظهر المرتجعات في كشف حساب بطاقتك الائتمانية/حساب Paypal.

يجب استلام الإقرارات الدولية خلال 5 أيام من تاريخ التسليم الأصلي لضمان استرداد المبلغ بالكامل. يتم قبول الإرجاعات خارج هذه الفترة وفقًا لتقدير MOMO NEW YORK.

يمكن استبدال الهدايا أو استخدامها كرصيد في المتجر.

جميع المجوهرات والأساسيات والنظارات والمطبوعات وملابس السباحة وأقنعة الوجه والسجاد ومبيعات العينات والطلبات المخصصة والتبادل وFM Vintage هي مبيعات نهائية. تعتبر العناصر المعروضة للبيع مبيعات نهائية. تتوفر عمليات الشراء المعروضة للبيع الترويجي (بما في ذلك العناصر التي تم شراؤها باستخدام رمز خصم) للاستبدال أو رصيد المتجر فقط. لا استثناءات. يرجى ملاحظة أن رصيد المتجر الخاص بك لا ينتهي صلاحيته وسيكون متاحًا في أي وقت. في حالة قبولنا لعنصر مخفض لاسترداد الأموال، فسوف نطبق رسوم إعادة تخزين بنسبة 25%.

تحتفظ MOMO NEW YORK بالحق في رفض أي إرجاع.

يتحمل العملاء تكاليف شحن الإرجاع. نوصي بإعادة الطرود عبر شركة شحن يمكن تتبعها والتأمين عليها مقابل المبلغ الكامل للبضائع. لا نتحمل مسؤولية الطرود المفقودة. لا نقوم برد تكاليف الشحن الأصلية أو تكاليف الشحن المرتجعة. لن نقوم بخصم الرسوم أو الضرائب الدولية.

يرجى ملاحظة أن مخزوننا عبر الإنترنت يتم سحبه من مستودعاتنا ويخضع للتوافر. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية جميع الطلبات عبر الإنترنت، وإذا كان أحد العناصر غير متوفر في المخزون، فسنقوم بإخطارك في أقرب وقت ممكن.